Experiencia del cliente es la piedra angular de cualquier estrategia de negocios. Para un distribuidor, Crear una experiencia positiva para el cliente comienza con mantener y mejorar las relaciones exitosas tanto con los clientes como con los proveedores.. Aislamiento General Co. ha pasado el pasado 90 años comprometiendo recursos a cinco estrategias de cadena de suministro que facilitan una experiencia de cliente valiosa y transparente. Follow el enlace para leer más del artículo de Larry Murphy, “Comprometerse con la experiencia del cliente: Cinco de las mejores prácticas,” que fue publicado en junio-julio 2017 número de la revista BIC. Larry es presidente del Grupo FIOX de General Insulation.
